RUILEN EN RETOURNEREN
De koper heeft het recht om de ontvangen producten, zonder opgaaf van reden binnen 14 werkdagen aan Biothaan.nl te retourneren, onder navolgende voorwaarden:
Ruilen
- De zending dient altijd van tevoren per email te worden aangemeld.
- U betaalt de verzendkosten voor het terugsturen van het artikel.
- U betaald de verzendkosten voor het opsturen van het vervangende artikel.
- De koper krijgt in dit geval naar wens een vervangend product toegestuurd.
Retourneren
- De retourzending dient altijd van tevoren per email te worden aangemeld.
- U betaalt de verzendkosten voor het terugsturen van de artikelen.
- Het bedrag word binnen 14 dagen aan u gecrediteerd excl de verzendkosten
Wat kunt u niet ruilen en retourneren?
- Speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten
- Beschadigde, incomplete of gebruikte artikelen.
- Artikelen langer dan 2 weken geleden geleverd.